[1단계] 11강 Storytelling IR (스타트업 스토리 텔링 창업 이념 가치)

원래는 구남훈 대표님이 여기까지 진행하신다고 했으나 공지에서 김수연 강사님으로 바뀐다는 공지. 새로운 분이 등장하니까 신선했습니다. 현재 실리콘밸리에서 일하면서 반도체 회사, 미국 지역 마케팅 총책임자로 근무 중이시라고 하네요.

 

 

 

Story Driven Startup

스토리텔링은 여러분의 생각보다 더 강력하기 때문에 현재 하려는 스타트업으로 스토리 텔링을 만들어 보는 것이 오늘 강의의 목표입니다. 스티브 잡스는 "The most powerful person in the world is the storyteller"라고 말하기도 했습니다. 창업 이념과 추구하는 가치 모두 Story인 것입니다. 

 

내가 하는 스타트업으로 스토리 텔링을 만드는 것이 오늘 강의의 목표라고 할 수 있습니다. 과학자들은 우리의 뇌에 이야기가 필요하다는 사실을 밝혔을 정도로 다양한 이야기는 우리의 감각과 뇌를 자극해 줍니다. 이번 강의를 통해 내가 시작하는 스타트업은 어떤 이념의 가치를 제공하는지, 제품/서비스 중심이 아닌 가치 중심이 맞는지, 고객과 지역사회에 선한 영향력을 주며 긍정적인 미래를 구축하는지에 대해 생각해 볼 수 있었습니다. 

 

 

 

1. Your back story (Your Jouney to now) : 창업의 배경 스토리는 무엇인가?
2. Values (Your guiding beliefs) : 어떠한 가치를 추구하는가?
3. Purpose (Your reason to exist) : 여러분의 회사는 왜 존재하는가?
4. Vision (Your aspiration for the future) : 미래의 방향은 무엇인가?
5. Strategy (Align opportunities & Plan) : 스토리를 현실화시키는 전략은 무엇인가

Story Driven Startup은 위 5가지 단계로 정리되며, 위 내용들은 밑에서 사례를 이해하기 쉽게 배워 볼 수도 있었습니다. 

 

1. Your back story

마켓컬리의 김슬아 대표님을 예시로 배워보겠습니다. 민사고 등 엘리트 코스를 밟고 있으면서 세계적인 회사에서 일했습니다. 그러다 음식 사랑으로 창업하게 되었다고 합니다. 모든 사람이 집에 있을 수 있는 시간에 보내면 어떨까?라는 생각에서 제일 건강한 식재료로 건강한 음식을 위해 새벽 배송을 떠올리게 되었다고 하네요. 이게 바로 마켓 컬리의 창업 배경 스토리입니다. 

 

 

 

2. 가치 (Core value) 

여러분과 여러분의 스타트업 회사는 어떤 가치를 추구하는지 역시 중요합니다. 가치는 창업을 이끄는 믿음이 되기도 하며 개인과 조직의 GPS와도 같은 역할을 합니다. 조직의 문화는 가치의 표명이라고 할 수 있습니다. 

 

아마존의 가치를 통해 설명을 보충해 주셨습니다. 

• Customer Obsession : 무조건 고객 중심으로 유명함
• Ownership
• Invest and Simplify
• Learn and Be Curious
• Hire the Best
• The Highest Standards
• Think Big
• Earn Trust

창업자의 가치라고도 할 수 있습니다. 

 

 

3. 목적의식 (Purpose driven), 미션 (Mission)

이 회사가 왜 존재 해야 하는지에 대한 답이 목적의식입니다. 미국에서 코로나 팬데믹 이후 더더욱 '목적 지향적 조직(Purpose driven company or org)'이 부상하고 있는 상황입니다. 이제 회사의 존재 이유, 즉 '목적'을 밝히는 것은 기업 성과에도 영향을 미치는 분위기가 만들어지고 있습니다. 

 

목적의식은 개인 뿐 아니라 기업에게도 중요합니다. 회사의 제품과 서비스가 어떻게 사회, 고객에 도움이 되는지와 경쟁사 제품보다 좋은 이유를 설명할 수 있어야 하는 것입니다. 특히 밀레니얼 소비자들은 이런 부분에 더 민감하며, 최근 USC 리서치에 따르면 87%의 밀레니얼은 회사의 기업정신에 따라 구매를 결정한다는 결과가 나오기도 했습니다. 

 

 

 

좋은 예시로는 파타고니아가 있습니다. Patagonia purpose - driven mission "Patagonia is in business to save our home planet." 이처럼 기부나 환경을 생각하는 등 좋은 목적의식이 자리 잡힌 회사가 시장에서 선택받고 성장하는 분위기가 되고 있습니다. 

 

 

4. 비전(VIsion)

비전 없이는 회사가 어느 방향으로 갈 수 있는지 전혀 알 수가 없습니다. 미래의 방향은 어디로 향하고 있나요? 에 대한 답을 할 수 있어야 합니다. 스타벅스의 비전은"to become' the third place"입니다. 세 번째 장소라는 개념은 사회학 개념으로, 사람들이 모여 공동체 의식을 쌓을 수 있는 집과 일 밖의 다른 장소를 말합니다. 음악, 직원, 조명 등 모든 것이 해당합니다. 

 

5. 전략 (Strategy)

위에서 언급한 4가지를 어떻게 성취할 수 있는지가 바로 전략이 됩니다. 이걸 이루기 위해 무엇을 해야 하는지가 창업에 있어서 비즈니스 모델(BM), 창업 아이템이라고 할 수 있습니다. 

 

 

 

Case Study

테슬라를 통해 사례 공부를 했습니다. 

1. backstroy : 창업자는 일론 머스크가 아닌 2003년 마틴 에버하드, 마크 타페닝이라는 엔지니어로 출발해서 당시 골프 카트 정도에만 쓰이던 전기차 영역에 도전한 것이 테슬라 모토스입니다. 그러던 중 2004년 이안 라이트, 일론 머스크, J.B. 스트로벨이 합류하면서 이 5명이 테슬라 공동창업 멤버로 분류됩니다. 
2. Value : Being useful, Curiosity, Determination, Imagination, Boldness, Community
3. Purpose(미션) : To accelerate the world`s transition to sustainable energy. so that together we can save our planet
4. Vision : To create the most compelling car company of the 21st. century by driving the world`s transition to electric vehicles. 
5. Strategy : 멋지고 구매 가능한 가격의 전기차를 생산, 완벽하게 통합 된 배터리 스토리지로 태양열 지붕을 만듦, 수동보다 10배 더 안전한 자율 주행 능력 개발

 

일론 머스크에 대한 첨언

머스크는 Douglas Adam의 "The Hitchhikers` Guide to the Galaxy"라는 책에 영향을 많이 받았다고 밝힌 바 있습니다. "어렸을 때 만화를 너무 많이 읽었나 봐요. 만화에서는 항상 세상을 구하려는 것처럼 보입니다. 그 반대는 말이 되지 않기 때문에 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해 노력하고 싶었습니다." 엘론 머스크 인터뷰처럼 일론 머스크는 뭔가 다릅니다. 

 

 

 

과제 

1. 창업 스토리

- 여러분은 지금까지 살면서 어떤 챌린지를 극복 하셨나요?

- 회사 창업으로 어떤 문제를 해결하고 싶은가요? 무엇을 고치고 싶은가요?

 

2. 가치(여러분의 믿음)

- 여러분에게 가장 소중한 인생의 가치 (Core Value)는 무엇인가요?

 

3. 목적

- 어떤 변화를 주고 싶은가요?

- 여러분의 회사가 존재하는 이유는 무엇인가요?

 

4. 비전

- 여러분의 창업으로 누구에게 어떤 영향을 주는가요?

- 여러분의 창업이 궁극적으로 성취하고 싶은 미래의 방향은 무엇인가요?

 

 

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